🚚 Envíos express: preguntas frecuentes

¿Express significa que recibo mi pedido en el día?

Depende del horario en que hagas tu compra. El horario de corte es a las 14 hs. Las compras que ingresan antes de ese horario se entregan esa misma tarde, entre las 16 y las 22 h. Las que ingresan después del corte pasan a la siguiente jornada de reparto.

Si compro a la noche, ¿cuándo recibo mi pedido?

Tu compra queda para la siguiente jornada de reparto. Por ejemplo: si comprás el 15 de octubre a las 22:30 h, tu pedido se entrega el 16 de octubre entre las 16 y las 22 h.

¿Puedo elegir una hora de entrega o pedir que llegue antes de cierta hora?

No. Las entregas se realizan entre las 16 y las 22 h, según el recorrido de la logística. No es posible elegir un horario puntual ni garantizar que el pedido llegue antes de determinada hora.

¿Tengo que estar en el domicilio para recibirlo?

Sí. Es necesario que vos o alguien que pueda recibir tu pedido esté disponible durante toda la franja de entrega, de 16 a 22 h.

¿El chofer puede esperarme si todavía no llegué?

No. El chofer debe continuar con su recorrido y no puede esperar a que llegues al domicilio. Por eso, asegurate de que haya alguien disponible para recibir el pedido.

¿Puedo poner la dirección de mi comercio o trabajo?

Sí, siempre que haya alguien para recibir el pedido hasta las 22 h. Si tu comercio cierra a las 20 h, por ejemplo, no podemos garantizar que la entrega se realice antes del cierre. En ese caso, elegí otro domicilio donde puedan recibirlo durante toda la franja u otro sistema de entregas como Correo Argentino o Andreani.

¿Qué debo revisar antes de elegir envío express?

Que la dirección esté completa y sea correcta, y que haya alguien disponible para recibir el pedido entre las 16 y las 22 h.

💡 Recordá: el horario de corte de las 14 hs determina en qué jornada se entrega tu compra. La franja de entrega es de 16 a 22 h.