Política de cambios y devoluciones

Politica de cambios y devoluciones.

En Team Beauty queremos que tengas una buena experiencia de compra. Si necesitás solicitar un cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros a [email protected], indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Cambios y devoluciones: Los productos deberán encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y conservar su empaque, etiquetas y accesorios originales, cuando corresponda.

Para solicitar un cambio o devolución, contactanos dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos: Si recibiste un producto dañado, con una falla o diferente al que compraste, comunicate con nosotros indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto recibido. Evaluaremos el caso y coordinaremos la solución correspondiente.

Costos de envío: Cuando el cambio o devolución se deba a un error de Team Beauty o a un producto recibido con una falla atribuible al producto, Team Beauty se hará cargo de los costos de envío correspondientes.

En cambios o devoluciones solicitados por otros motivos, los costos de envío podrán quedar a cargo del cliente, según corresponda.

Reintegros: Una vez recibido y revisado el producto devuelto, si corresponde el reintegro, este será gestionado utilizando el medio disponible según la forma de pago utilizada en la compra. Los tiempos de acreditación pueden depender de la entidad bancaria o plataforma de pago.

Contacto para cualquier consulta relacionada con cambios o devoluciones:

[email protected]

Aclaracion: Team Beauty Insumos realiza control de calidad de todos los productos que se despachan.

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